По мере развития предприятия вместе с ним развивается и его информационная структура, появляются новые компьютеры, усложняется применяемое прикладное программное обеспечение, одновременно с этим растет и штат специалистов, которые обслуживают эту структуру. В результате растут затраты на содержание IT структуры в целом.

Снизить эти расходы можно путем передачи работы по обслуживанию сторонней организации, которая проводит обслуживание ит структур на предприятиях. В список этих работ входит аудит информационной системы в целом, т.е. проверка работоспособности установленной техники и периферийных устройств, целостности хранимых данных, политики безопасности.

Специалисты такой компании могут проводить обслуживание удаленно, то есть при необходимости обновлять установленные приложения, изменять уровни доступа пользователей к тем или иным массивам данных. Профилактические работы на установленном оборудовании проводят в соответствии с заранее согласованным сторонами графиком.