Помогите плиз кто чем сможет. ПРоблема такая - у дочери взломали mail.ru. Поменяли ответ на секретный вопрос и пароль. Защиты как я посмотрел у неё никакой практически не стояло, даже по IP. Ну а свой номер телефона она не удосужилась ввести. Сейчас она авторизована, так как оттуда выкидывает не сразу, а точнее кажется не выкидывает никогда(не знаю-я там не лазю). Что ещё можно сделать, кроме того как обратиться в службу поддержки, а то там до 5 дней ответ можно ждать. И как лучше туда обращаться - из аккаунта или нет???

Так а как же ее авторизует если пароль сменили?

да она оттуда практически не вылазит и не выходит, а со взломом помогли любознательные подружки и похоже детская наивность...

Ну писать в службу поддержки конечно лучше с аккаунта.
Но перед этим я бы попытался заполнить всю личную информацию какую только возможно, чтобы можно было доказать что это именно ее аккаунт

Была проблема такого же плана. Схема восстановления пароля совершенно непонятна. Даже если вы введёте правильно все свои личные данные, система доступа не даст.Выход один- забыть про этот ящик! Попытайтесь в телефонном режиме разрешить этот вопрос с службой поддержки, но обычно ничего не выходит.

так как же вы входите в этот ящик если пароль взломали?