Роботы строят дома, суперкомпьютер консультирует в онлайн-магазине – цифровые технологии постепенно заменяют человеческие профессии. Американская сеть гриль-баров Chili’s решила заменить своих официантов планшетами. Эксперимент удался: клиенты делают больше заказов, а компания получила больше прибыли.

В процессе исследовании на каждом столике были установлены планшет и терминал для оплаты. Любой посетитель при помощи планшета Ziosk знакомился с меню, самостоятельно оформлял заказ, а после расплачивался в терминале банковской картой. Ждать заказ можно было увлекательно: пользоваться планшетом в личных целях, выходить в Интернет или за $0,99 выбрать в игротеке интересную игру.

Этот пилотный проект понравился посетителям, потому что они могли вдумчиво выбирать блюда, пользоваться Интернетом или играть с детьми в компьютерные игры. После подведения итогов для Chili’s стало понятно, что происходит экономия на штате официантов, и психологически посетители без посредников заказывают больше еды. В сети Chili’s теперь установят 55 тысяч планшетов во всех ресторанах США.

На странице официального ресурса itexpert.ru вы найдете полное расписание самых ближайших курсов, а также здесь вы можете заказать онлайн интересующий вас курс. Данное предложение выгодно тем, что каждый желающий может заказать, не выходя из дома курс на самых выгодных условиях.

Комментарии (0)